Trei trasee. Mai multe perspective. Soluții concrete pentru viitor.
Cum arată, în realitate, accesul la un serviciu public pentru o persoană cu dizabilitate? Participanții la flashmobul „Accesibilitatea contează pentru toți” au găsit răspuns la această întrebare prin testarea nivelului de accesibilitate în mod practic.
Pe 30 septembrie, în sectorul Ciocana, participanții la flashmob, împărțiți în echipe, au parcurs trei trasee: către Oficiul Poștal, un supermarket și Pretura sectorului Ciocana. Ei au analizat minuțios traseul de la stația de transport public până la serviciul de care aveau nevoie: treceri de pietoni, borduri, uși, ghișee, rafturi și spații de manevră.
Fiecare traseu a fost testat dintr-o perspectivă diferită.
Pentru Ion, participant cu dizabilitate de vedere, orientarea pe traseu a arătat cât de importante sunt reperele tactile. În unele intersecții, nu și-a dat seama când a trecut de pe trotuar pe carosabil: „Nu mi-am dat seama de momentul când trec de pe trotuar pe carosabil. Asta e destul de grav pentru că este vorba de siguranță.” Pentru a facilita orientarea, Ion a propus benzi tactile de ghidare și avertizare mai bine adaptate, inclusiv în apropierea ghișeului de la Oficiul Poștal.
La același oficiu, Iuliana, utilizatoare de scaun rulant, a urmărit traseul până la ghișeu. A întâlnit dificultăți la intrare și la ușa interioară, unde a avut nevoie de ajutor. Dar pentru ea, una dintre cele mai importante experiențe a fost interacțiunea la ghișeu: „Aș fi dorit să am un contact vizual cu persoana care m-a deservit la ghișeu, sentimentul de demnitate ca ceilalți cetățeni.”
Iuliana a propus ca unul dintre ghișee să fie adaptat la o înălțime accesibilă pentru un utilizator de scaun rulant, iar persoanele cu dizabilități să fie implicate direct atunci când sunt planificate sau evaluate soluțiile de accesibilitate.
La Pretură, Olimp, un alt participant, a analizat inclusiv accesul prin uși și condițiile din grupul sanitar. Acesta a constatat că camera sanitară nu este adaptată pentru utilizarea independentă. Recomandarea lui a fost ca ușa să se închidă mai lent, pentru a permite trecerea în siguranță. Și Andrei, care a evaluat traseul din perspectiva unui utilizator de scaun rulant electric, a confirmat lipsa unui grup sanitar accesibil.
Experiențele din teren ale participanților au devenit astfel mai mult decât simple observații. Ei au formulat recomandări concrete pentru Oficiul Poștal, supermarket și Pretura sectorului Ciocana, care vor fi transmise autorităților și instituțiilor evaluate.
Inițiativa a pornit la solicitarea Evelinei Muntean, locuitoare a sectorului Ciocana cu dizabilitate de vedere. Ea și-a dorit ca barierele pe care le întâlnește în comunitatea sa să fie văzute, discutate direct cu autoritățile și transformate în soluții.
Accesibilitatea nu înseamnă doar să intri într-o instituție, dar și să poți ajunge la ea, primi informația necesară și beneficia de acces la serviciile publice ori de câte ori ai nevoie.
Activitatea este organizată în cadrul proiectului „Creșterea abilităților de advocacy și angajare a persoanelor cu dizabilități în Moldova” implementat de Asociația „MOTIVAȚIE” din Moldova cu suportul financiar al Ministerului Afacerilor Externe din Finlanda, cu susținerea Parteneriatului pentru Persoane cu Dizabilități din Finlanda (Disability Partnership Finland) și The Threshold (Kynnys ry).
Fotograf: Cristian Pleșca
